A Nuvem Shop possui integração nativa com o Google Ads, mas como já vimos em outros conteúdos, o traqueamento nativo da plataforma deixa a desejar. Por isso, a configuração pelo GTM é sempre a opção mais confiável, garantindo mais precisão nos dados e melhor performance das campanhas.
Neste guia, você vai aprender como configurar o Google Ads completo na Nuvem Shop via GTM, incluindo Tag do Google, Vinculador de Conversão, Remarketing Dinâmico, Conversões e Conversão Otimizada.
Pré-requisitos
Antes de iniciar, tenha em mãos:
- Acesso ao GTM com o container da Nuvem Shop configurado
- Acesso à conta do Google Ads
- Documentação Central de Traqueamento aberta para consulta
- Data Layer da Nuvem Shop instalada corretamente no site
Passo 1: Criar as conversões no Google Ads
Antes de qualquer configuração no GTM, você precisa criar as conversões dentro do Google Ads. Para este setup, você vai criar quatro conversões:
- Compra – Purchase
- Adicionar ao Carrinho – Add To Cart
- Início de checkout – Initiate Checkout
- Visualização de página – View Item
Para criar cada uma: acesse Google Ads → Conversões → Nova conversão → Site, marque apenas a opção: conversões em um site
→ insira manualmente o nome da conversão, costumo configurar a janela de conversão para 90 dias, mas fica a critério. Faça o mesmo processo para criar todas as comversões.
Após criar cada conversão, acesse a tag correspondente e copie o ID de conversão e o Rótulo de conversão. Esses dados serão usados no GTM.
Dica importante: o ID de conversão é diferente do ID da conta. Certifique-se de copiar o correto.
Passo 2: Criar a Tag do Google no GTM
Com os IDs em mãos, acesse o GTM e crie a Tag do Google:
- Vá em Tags → Nova → Tag do Google
- Crie uma variável permanente com o ID do Google Ads (formato AW-XXXXXXXXX)
- Aplique essa constante no campo de ID da tag
- Acionador: Initialization – All Pages
- Nome: 0 – Tag do Google
Essa tag é a base de toda a configuração do Google Ads no GTM. Todas as outras tags herdarão o ID dela.
Passo 3: Criar o Vinculador de Conversão
O Vinculador de Conversão é necessário para garantir que os cliques nos anúncios sejam corretamente associados às conversões registradas no GTM.
- Vá em Tags → Nova
- Busque por Vinculador de Conversões do Google Ads
- Nenhuma configuração adicional é necessária para a Nuvem Shop
- Nome: 0 – gads – vinculador de conversões
- Acionador: All Pages
Passo 5: Criar as variáveis para o Remarketing Dinâmico
Para o remarketing dinâmico funcionar corretamente, precisamos criar algumas variáveis que vão capturar os dados dos produtos da Data Layer.
Variável de Itens:
- Tipo: Variável da Camada de Dados
- Caminho: ecommerce.items (lembre-se de sempre conferir os caminhos dentro da data layer, no exemplo que estamos usando, o caminho é esse)
- Nome: dtl – items – geral
Variável String:
- Tipo: String from array of objects
- Configure de acordo com a imagem abaixo:
- Nome: string – item_id – geral
Variável JavaScript para IDs de Remarketing:
- Vá em Variáveis → Nova → JavaScript Personalizado
- Cole o script que formata os IDs no padrão exigido pelo remarketing dinâmico do Google Ads (está na documentação central de traqueamento), e altere a dtl antiga para a que acabamos de criar anteriormente: {{string – item_id – geral}}
- Nome: jsp – ids – remarketing google
Passo 6: Criar as tags de Remarketing
Remarketing Geral (todas as páginas):
- Tags → Nova → Google Ads Remarketing
- Duplique a variável permanente e remova o prefixo AW- do ID, pois ele será herdado da tag mãe
- Acionador: All Pages
- Nome: 0 – gads – Remarketing
Remarketing Dinâmico por evento: Para cada evento, duplique a tag de remarketing geral e ajuste de acordo com cada tag (marcar a opção ‘Send dynamic remarketing event data’):
view_item:
- Event name: nome do evento
- Event value: criar uma variável de camada de dados para coletar o value referente ao view item (observe o caminho dentro da data layer)
- Items do evento: {{jsp – items – remarketing google}} (jsp criada anteriormente)
- Acionador: para o acionador, crie um do tipo evento personalizado para o view item
Add_to_cart: Como a dat layer não muda referente ao view_item, basta fazer as alterações básicas, como nome do evento e acionador
Purchase: siga a mesma lógica das tags acima, alterando nome e acionador
Passo 7: Criar as tags de Conversão
Agora vamos criar as tags de acompanhamento de conversão para cada etapa do funil.
Conversão view_item:
- Tags → Nova → Acompanhamento de Conversões do Google Ads
- ID de conversão: variável constante do Google Ads (criamos no inicio)
- Rótulo de conversão: rótulo copiado do Google Ads para visualização de item
- Moeda: BRL
- Acionador: evento personalizado view_item
- Nome: 1 – gads – view_item – conversão
Para as outras tags, seguir a mesma lógica
Conversão de add_to_cart:
Duplique a tag anterior e ajuste:
- Rótulo de conversão: rótulo do carrinho copiado do Google Ads
- Moeda: BRL
- Acionador: evento personalizado add_to_cart
- Nome: 2 – gads – add_to_cart – conversão
Conversão de begin_checkout:
Duplique novamente e ajuste:
- Rótulo de conversão: rótulo do checkout copiado do Google Ads
- Acionador: evento personalizado begin_checkout
- Nome: 0 – gads – begin_checkout – conversão
Conversão de purchase:
- Rótulo de conversão: rótulo de compra copiado do Google Ads
- Valor: {{dtl – value – geral}}
- ID da transação: variável da camada de dados caminho: ecommerce.transaction_id
- Acionador: evento personalizado purchase
- Nome: 4 – gads – purchase – conversão
Passo 8: Configurar a Conversão Otimizada com dados do usuário
Para enviar os dados do usuário e melhorar a qualidade da correspondência no Google Ads:
- Tags → Nova → Google Ads → Google Ads User-provided Data Event
- ID: variável permanente do Google Ads (sem o AW-)
- Adicione os campos de email e telefone → em dados fornecidos pelo usuário → nova variável
Feito isso, essa página irá abrir:
Variável de email:
Acesse a Documentação Central de Traqueamento, procure pelo tópico 33. Nuvem shop e copie o script de captura de email da página de obrigado. Crie uma variável JavaScript personalizado com esse script e configure o formato para minúscula.
- Nome: jsp – email – purchase
Variável de telefone:
Repita o processo para o número de telefone usando o script correspondente na documentação.
- Nome: jsp – phone – purchase
Observação: o telefone nem sempre é capturado corretamente pela Nuvem Shop. Caso não apareça nos testes, remova o campo e mantenha apenas o email, que é o dado principal para a Conversão Otimizada.
- Acionador: evento personalizado purchase
Passo 9: Organizar em pastas e testar
Com todas as tags criadas, organize tudo em uma pasta do Google Ads dentro do GTM para manter o container limpo e fácil de auditar.
Para testar, abra o Preview (Debug) do GTM e simule uma compra real na loja com um produto de valor simbólico. Verifique no Debug:
- Se a Tag do Google disparou em todas as páginas
- Se as tags de remarketing dispararam nos eventos corretos
- Se as conversões estão capturando o valor, moeda e ID de transação corretamente
- Se o email está sendo enviado na Conversão Otimizada
Observação importante: configuração do aplicativo Google na Nuvem Shop
Dentro do painel da Nuvem Shop, existe um aplicativo do Google que conecta o Google Merchant Center. É importante garantir que:
- O Google Merchant fique conectado
- O Google Ads fique desconectado dentro do aplicativo
Essa configuração evita que os sinais sejam enviados em duplicidade, já que o GTM será o responsável por toda a comunicação com o Google Ads.
Conclusão
Configurar o Google Ads na Nuvem Shop via GTM dá mais trabalho do que simplesmente ativar a integração nativa, mas o resultado é um rastreamento significativamente mais preciso e confiável. Com as tags de remarketing dinâmico, conversões por etapa do funil e Conversão Otimizada com dados do usuário, o algoritmo do Google Ads passa a ter muito mais qualidade de sinal para otimizar suas campanhas.
Se você quiser implementar esse setup com GTM Server Side, o que garante ainda mais precisão e mitiga perdas por bloqueadores e limitações de cookies, entre em contato com a nossa equipe.
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