Provavelmente, você chegou até aqui porque ouviu colegas e profissionais da área falando sobre o Google Tag Manager (GTM). Essa ferramenta vem sendo mencionada com frequência em fóruns, eventos, e entre profissionais de marketing digital. Alguns afirmam que ela facilita o rastreamento de visitantes do site, enquanto outros garantem que elimina a necessidade de desenvolvedores para instalar códigos ou pixels de rastreamento.
Neste artigo, vou elucidar as razões pelas quais você deve considerar o uso do Gerenciador de Tags do Google e como ele pode beneficiar o seu negócio. Vamos abordar isso em português simples para que todos possam compreender.
Visão Geral do Gerenciador de Tags do Google
É comum as pessoas confundirem o GTM com o Google Analytics e se perguntarem qual dos dois deveriam usar. A resposta é que ambos são importantes e complementares. Em outro post, explico as diferenças entre o Google Analytics e o Gerenciador de Tags do Google, o que pode ser útil se você é novo nesse assunto.
Antes da existência do GTM, os códigos de rastreamento do Google Analytics precisavam ser codificados manualmente por um desenvolvedor web em cada página do site. Manter e atualizar centenas de eventos era um desafio considerável. O GTM resolve esse problema ao centralizar todas as suas tags em um único local: sua conta GTM.
Pense no GTM como uma caixa de ferramentas onde você armazena todas as suas ferramentas digitais: uma régua (Google Analytics), um martelo (Google Ads), etc. Além disso, o GTM permite testar suas tags para garantir que sejam acionadas corretamente ao carregar uma página específica ou ao clicar em um botão específico. Outra vantagem significativa é a possibilidade de alterar suas tags e seu funcionamento sem modificar o código-fonte do seu site, o que pode ser um desafio devido aos ciclos de lançamento lentos ou à agenda lotada dos desenvolvedores. Você pode modificar as tags na interface do GTM e publicar as alterações com um clique.
O Google Analytics não é a única tag compatível com o GTM. Outros exemplos incluem:
- Tag de conversão do Google Ads
- Etiqueta de remarketing do Google Ads
- Código Pixel do Facebook
- Código de rastreamento Crazyegg
- Qualquer outro código HTML/JavaScript personalizado
Temos outros artigos e vários vídeos no nosso canal do youtube: MUNDO DO TRAQUEAMENTO.
Razões Para Usar o GTM (Gerenciador de Tags do Google)
1. Implantação Rápida de Códigos de Rastreamento
Relembrando o método tradicional de gerenciar códigos de rastreamento:
- Um profissional de marketing (analista ou outro) decide usar uma nova plataforma de marketing para rastrear o comportamento do usuário.
- Ele/ela recebe um código de rastreamento e o envia para um desenvolvedor.
- O desenvolvedor informa que está ocupado e que fará isso na próxima semana.
- E se você precisar rastrear eventos adicionais? Nesse caso, será necessário escrever uma tarefa detalhada, enviar e-mails ao desenvolvedor para instalar esses códigos. Isso pode levar mais de algumas semanas.
E se eu lhe disser que é possível evitar o desenvolvedor (na maioria dos casos) e implementar esses códigos de rastreamento por conta própria? Com o GTM, isso é possível. Cada código de rastreamento é chamado de tag, e você pode gerenciá-los por meio da interface do GTM.
O GTM acelera o processo de rastreamento, ajudando você a implementar novas tags de rastreamento em minutos em vez de dias ou semanas.
Vamos imaginar que você queira rastrear cliques em um botão específico (por exemplo, clique no botão “Comprar agora” de uma página de produto). O processo seria o seguinte:
- Crie um gatilho no GTM para capturar o clique no botão (pode ser algo como “Clique no botão com a ID xyz”).
- Crie uma tag no GTM e configure-a para ser acionada quando o gatilho que você acabou de criar for ativado.
- Publique as alterações.
- Depois disso, você pode analisar a tag para ver se ela foi acionada corretamente ao clicar no botão.
Esse é um exemplo simplificado. Mas, com algum treinamento e prática, você pode implementar várias tags em pouco tempo. Há várias vantagens para os profissionais de marketing ao implantar novas tags de rastreamento rapidamente:
- Implemente rapidamente novas campanhas de marketing (não espere pela disponibilidade do desenvolvedor)
- Colete dados e gere insights mais rapidamente
- Tome decisões de marketing mais informadas e oportunas
- Corrija problemas rapidamente
Lembrando que, com o GTM, você pode adicionar, editar ou remover tags a qualquer momento sem precisar modificar o código-fonte do site.
2. Gerenciamento Centralizado de Tags
Pode ser um desafio gerenciar muitos códigos de rastreamento, principalmente se você os instalou manualmente no site. O GTM resolve esse problema oferecendo uma maneira centralizada de gerenciar todas as suas tags.
Todas as suas tags estão centralizadas em um único local: sua conta GTM. Você não precisa mais procurar em seu site e perder tempo tentando encontrar onde o código de rastreamento do Google Analytics foi instalado.
O GTM oferece uma visão geral de todas as suas tags, o que facilita a modificação e a desativação delas.
Além disso, você pode organizar suas tags usando pastas no GTM. Por exemplo, você pode criar uma pasta chamada “Google Analytics” e armazenar todas as tags relacionadas ao Google Analytics nessa pasta. Você pode fazer o mesmo para tags de remarketing, tags de conversão, etc.
3. Ferramentas de Teste Integradas
É importante garantir que suas tags estejam funcionando corretamente antes de publicá-las no site. O GTM oferece ferramentas de teste integradas para ajudá-lo a fazer isso. O GTM tem um recurso chamado “Visualização e Depuração” que permite testar suas tags antes de publicá-las. Esse recurso oferece uma visão detalhada de todas as suas tags, gatilhos e variáveis, mostrando quais deles estão sendo acionados e quais não estão.
Por exemplo, ao ativar o modo de visualização e depuração, você pode ver se uma tag específica está sendo acionada ao clicar em um botão específico ou ao carregar uma página específica.
Se você perceber que uma tag não está sendo acionada, pode usar o modo de visualização e depuração para identificar e corrigir o problema.
O modo de visualização e depuração também é útil para verificar se as informações corretas estão sendo enviadas ao Google Analytics ou a outra plataforma de rastreamento que você está usando.
4. Modelos de Contêineres Reutilizáveis
Se você está gerenciando vários sites ou projetos, provavelmente deseja replicar as configurações de tags, gatilhos e variáveis em diferentes contas ou projetos. O GTM facilita isso ao permitir exportar e importar configurações de tags, gatilhos e variáveis.
Esse recurso pode economizar muito tempo e esforço, pois você não precisa recriar as configurações do zero em cada projeto.
Vamos supor que você tenha uma configuração de rastreamento de cliques no botão “Comprar agora” que deseja replicar em vários sites. Você pode exportar a configuração do GTM e importá-la em outra conta ou projeto do GTM.
Depois de importar a configuração, você só precisa modificar o seletor CSS do botão “Comprar agora” para corresponder ao seletor CSS do botão no novo site.
5. Gratuito
O GTM é uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google. Embora exista uma versão paga disponível para empresas de grande porte, a versão gratuita é suficientemente robusta para atender às necessidades de muitos sites e empresas de pequeno a médio porte.
A versão gratuita do GTM inclui:
- Acesso a todos os recursos do GTM
- Suporte para até 2 milhões de hits por mês por conta
- Até 200 contas por organização
- Até 50 usuários por conta
Além disso, você não precisa se preocupar em pagar mais se aumentar o tráfego do site, pois o GTM é gratuito, independentemente do número de visitantes que você recebe.
6. Rastreamento de Eventos Simplificado
O GTM facilita o rastreamento de interações específicas dos usuários em seu site, como cliques, envios de formulários e visualizações de páginas, sem a necessidade de codificação personalizada.
Isso é muito útil se você deseja rastrear interações específicas dos usuários em seu site e analisar esses dados para tomar decisões de marketing informadas.
Por exemplo, você pode usar o GTM para rastrear:
- Cliques em botões específicos (por exemplo, botões “Comprar agora” ou “Adicionar ao carrinho”)
- Envios de formulários (por exemplo, formulários de contato ou formulários de inscrição)
- Visualizações de vídeos
- Scroll de página
- E muito mais
O GTM oferece uma variedade de gatilhos predefinidos que facilitam o rastreamento dessas interações. Além disso, você pode criar gatilhos personalizados para rastrear interações específicas que não são cobertas pelos gatilhos predefinidos.
7. Ampla Variedade de Modelos de Tags
O GTM oferece uma ampla gama de modelos de tags integrados para serviços populares como Google Analytics, Google Ads e Facebook Pixel.
Isso facilita a implementação de tags para esses serviços sem a necessidade de codificação personalizada.
Além disso, você pode criar e compartilhar seus próprios modelos de tags personalizadas. Isso é útil se você deseja criar uma tag personalizada que não está disponível nos modelos integrados ou se deseja criar uma tag que possa ser reutilizada em vários projetos.
8. Suporte à Versão
O GTM oferece suporte à versão, o que significa que você pode criar, testar e publicar alterações em suas tags, gatilhos e variáveis em um ambiente controlado antes de publicá-las no site.
Isso é muito útil se você deseja testar alterações antes de publicá-las ou se deseja manter um registro das alterações que foram feitas.
Além disso, você pode reverter para uma versão anterior do contêiner se perceber que uma alteração recente causou um problema.
9. Controle Granular de Acesso
O GTM oferece controle granular de acesso, o que significa que você pode controlar o acesso de outros usuários às suas configurações de tags, gatilhos e variáveis.
Por exemplo, você pode conceder acesso apenas para visualização a um colega, enquanto concede acesso total para edição a outro colega.
Isso é útil se você deseja que outros membros da equipe possam visualizar suas configurações, mas não quer que eles possam modificá-las sem a sua aprovação.
10. Fácil de Aprender e Usar
Embora o GTM tenha uma curva de aprendizado inicial, é relativamente fácil de aprender e usar, especialmente se você já está familiarizado com o Google Analytics e outros serviços de rastreamento.
Há uma abundância de recursos online disponíveis para ajudá-lo a aprender o GTM, incluindo documentação oficial, tutoriais em vídeo e cursos online, como o nosso curso GTM para E-COMMERCE.
Além disso, o GTM tem uma interface de usuário intuitiva que facilita a criação, modificação e publicação de suas tags, gatilhos e variáveis.
11. Implementação de Scripts de Terceiros
O GTM não se limita apenas às tags do Google. Você pode usar o GTM para implementar scripts de terceiros em seu site.
Por exemplo, você pode usar o GTM para implementar o pixel de rastreamento do Facebook, o código de rastreamento do Twitter ou qualquer outro script de terceiros que você deseja usar.
Isso é útil porque significa que você pode gerenciar todos os seus scripts de rastreamento em um único local, independentemente de serem do Google ou de terceiros.
Conclusão
O Gerenciador de Tags do Google é uma ferramenta poderosa e gratuita que oferece uma maneira centralizada e eficiente de gerenciar suas tags de rastreamento. Ele oferece várias vantagens, incluindo a implementação rápida de códigos de rastreamento, o gerenciamento centralizado de tags, ferramentas de teste integradas, a capacidade de reutilizar configurações em vários projetos, e muito mais.
Se você ainda não está usando o GTM, recomendo que comece a explorá-lo e a integrá-lo em seu fluxo de trabalho de marketing digital. Ele pode ajudá-lo a economizar tempo e esforço, melhorar a precisão de seus dados de rastreamento e tomar decisões de marketing mais informadas.
