Se você tem um e-commerce e quer finalmente entender o que está funcionando (e o que não está), esse tutorial completo vai te mostrar o caminho. Aqui, você vai aprender como fazer a configuração ideal do GA4 com GTM Server Side, uma das estratégias mais avançadas e eficientes para quem quer dados confiáveis, site mais rápido e total controle sobre o que é rastreado. Nada de achismo, com a estrutura certa, você toma decisões baseadas em dados reais e melhora a performance do seu negócio de verdade.
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Configurando o Stape.IO
Após criar o sGTM copie o código de configuração do contâiner de servidor.
Dentro do Stape.IO, crie uma conta e em seguida um novo contâiner que irá hospedar o server. Não esqueça de colar o código de configuração do contâiner de servidor na aba “Container Configuration” do Stape.IO.
Depois de criar seu contâiner no Stape.IO, crie um domínio personalizado para apontar o seu servidor, ou use o domínio paliativo disponibilizado na plataforma.
Copie e cole o domínio dentro da aba de configurações de contâiner do seu sGTM conforme imagem abaixo:
Não esqueça de copiar esse domínio para o ‘Transport_URL‘, dentro do GTM Web.
Criando o funil de vendas dentro do GTM Web
Configuração da primeira tag do funil – Pageview (GA4 com GTM Server Side):
Importante:
Essa tag não dispara nenhum evento, ela serve como tag de configuração base para outras tags GA4 que virão no funil.
Crie uma nova tag do tipo “Tag do Google” (Google Analytics: GA4 – Configuração).
Insira o ID de medição do seu GA4.
Esse é o código de identificação da sua propriedade GA4, algo como G-XXXXXXXXXX.
Adicione dois parâmetros personalizados à tag:
server_container_url: insira aqui o valor do Transport URL que você configurou anteriormente no container Server Side.
send_page_view: defina como false.
Isso garante que essa tag não envie o evento automático de page_view, pois ela será usada apenas como base para as demais tags.
Configurando a próxima tag do funil: view_item
Depois de configurar a tag de base (Pageview), o próximo passo no funil de rastreamento é criar a tag do evento view_item, que representa a visualização de um produto no seu e-commerce. Essa etapa é essencial para mapear o interesse dos usuários nos seus produtos e alimentar relatórios no GA4 com dados detalhados.
Confira abaixo os pontos principais para configurar essa tag corretamente:
1. Nome do evento
- view_item
Esse é um evento recomendado pelo GA4 e deve ser usado exatamente com esse nome para que os relatórios reconheçam e organizem automaticamente os dados no funil de e-commerce.
2. Parâmetros obrigatórios da tag
A tag deve conter os seguintes parâmetros para garantir que o GA4 interprete corretamente os dados do produto visualizado:
Como configurar: Defina como BRL, para representar o Real brasileiro.
items
O que é: Um array com as informações dos produtos visualizados (ID, nome, categoria, etc.).
Como configurar: Coletar esses dados diretamente do dataLayer do seu e-commerce, garantindo que o formato esteja de acordo com o esperado pelo GA4.
value
O que é: O valor monetário do produto visualizado.
Como configurar: Esse valor também deve ser extraído dinamicamente do dataLayer, representando o preço final do item.
currency
O que é: A moeda usada na visualização do produto.
Para o acioandor, use o evento personalizado da sua DataLayer correspondente a visualização de item. Como por exemplo ‘view_item‘
Seguindo a mesma configuração do ‘view_item’ crie a tag de ‘add_to_cart’, realizando a alteração do acionador e das variáveis, se necessário.
Crie também uma tag que consiga capturar o evento de pesquisa dentro do seu site, na imagem abaixo temos a configuração completa dessa tag.
Configurando a tag de pesquisa (search)
Para rastrear as buscas feitas no seu site, siga os passos abaixo:
Finalização:
Salve a tag após configurar o parâmetro e o acionador corretamente.
Parâmetro utilizado:
Use apenas o parâmetro search_term.
Fonte do valor:
Atribua a esse parâmetro o valor do termo de pesquisa que o usuário digitou no seu site.
Esse dado deve ser capturado diretamente do dataLayer.
Acionador:
Altere o acionador da tag para o evento de pesquisa (ex: search ou o nome do evento personalizado usado no seu site).
Agora, para prosseguir com o funil, crie uma tag de ‘view_cart‘, esssa tag é acionada sempre que o usuário do seu site realiza a visualização do carrinho.
Como configurar: Defina como BRL, para representar o Real brasileiro.
items
O que é: Um array com as informações dos produtos visualizados (ID, nome, categoria, etc.).
Como configurar: Coletar esses dados diretamente do dataLayer do seu e-commerce, garantindo que o formato esteja de acordo com o esperado pelo GA4.
value
O que é: O valor monetário do produto visualizado.
Como configurar: Esse valor também deve ser extraído dinamicamente do dataLayer, representando o preço final do item.
currency
O que é: A moeda usada na visualização do produto.
Para o acioandor, use o evento personalizado da sua DataLayer correspondente a visualização de item. Como por exemplo ‘view_cart‘
Todos esses parâmetros acima serão utilizadas para as próximas tags: begin_checkout, add_shipping_info e add_payment_info. Atente-se para as mudanças da dataLayer e altere os valores dos parâmetros e acionadores caso necessário.
Por fim, crie a tag de ‘purchase’ que será a última tag dentro do funil. Além dos parâmetros criados anteriormente (items, value e currency), adicione os parâmetros de transaction_id, para o ID da Transação do Cliente, Coupon para localizar o cupom utilizado no momento da compra e Shipping para o valor de entrega da venda.
Adicione o acionador conforme o evento de compra e salve.
Configurando as tags dentro do sGTM
Configuração de Tag no sGTM para GA4
Condição: Cliente Name igual a GA4
Crie uma nova tag no sGTM
Tipo: Google Analytics: GA4 - Evento
Configure a tag com as seguintes informações:
Insira o ID da Métrica do seu GA4 (Measurement ID).
Defina o acionamento da tag:
Tipo de acionamento: Personalizado
Finalizando a Configuração e Realizando Testes
- Salve a tag criada no sGTM.
- Acesse o modo de visualização (debug) tanto no GTM quanto no sGTM, e execute os testes de todos os eventos configurados.
- Realize a simulação completa do funil de vendas, verificando se todos os eventos estão sendo disparados corretamente.
- É altamente recomendável testar também no modo de depuração do GA4, para garantir que os eventos estejam sendo recebidos corretamente pela propriedade do Google Analytics.
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Conclusão:
Após validar todos os eventos e etapas do funil, publique as alterações no sGTM com segurança. Garantir a rastreabilidade correta desde o início evita problemas futuros e assegura a confiabilidade dos dados na análise de desempenho.
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