A análise de cookies no GA4 continua sendo uma prática essencial para profissionais de marketing e analistas de dados, mesmo diante das restrições crescentes em torno da coleta de informações via navegador. Embora o Google incentive uma abordagem “cookieless”, na prática, essa transição completa ainda está longe da realidade. Entenda neste artigo por que você ainda precisa depender dos cookies para garantir dados de sessão e atribuição confiáveis no Google Analytics 4.
O papel dos cookies no GA4
A análise de cookies no GA4 é necessária porque a plataforma depende de três componentes cruciais para organizar eventos em sessões:
client_id: identifica o usuário;session_id: vincula os eventos a uma sessão específica;timestamp_micros: indica quando o evento aconteceu.
Sem essas informações, o GA4 categoriza os eventos como “sem sessão” ou “não atribuídos”, o que prejudica os relatórios e distorce completamente a jornada do usuário. A análise de cookies é, muitas vezes, a única forma de manter esses dados intactos.
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Por que o gtag('get') não resolve tudo
Embora o GA4 ofereça a função gtag('get') para acessar dados diretamente no front-end, essa solução frequentemente falha no mundo real. Ferramentas de gerenciamento de consentimento como OneTrust podem bloquear os scripts do Google, impedindo o carregamento da API. Quando isso ocorre, os cookies se tornam a única fonte viável de informações críticas para a sessão.
Outro cenário comum envolve a navegação entre múltiplos domínios. Sem a sincronização correta de cookies, o GA4 não consegue manter a mesma sessão ativa, o que fragmenta os dados do usuário e reduz a eficiência das campanhas de marketing.
Cookies em ambientes Server-Side
Se você usa o Google Tag Manager Server-Side ou ferramentas como Segment, os cookies ainda são imprescindíveis. Embora o rastreamento server-side atue como um plano B quando o client-side falha, ele ainda precisa de dados como client_id e session_id para funcionar corretamente.
Quando scripts do GA são bloqueados por políticas de privacidade ou firewalls, a única forma de manter o contexto do usuário é ler os cookies manualmente e transmitir os dados ao servidor.
Casos críticos: conversões offline e e-mails
Existem cenários em que a análise de cookies no GA4 é absolutamente essencial:
- Cliques em e-mails: muitas vezes, os dados de sessão não são carregados junto com o clique, dificultando a atribuição correta;
- Conversões offline: sistemas de ponto de venda (PDV) ou CRMs não têm acesso direto ao navegador, e a única forma de recuperar o contexto da conversão é via cookies do cliente.
Sem cookies, a jornada do usuário quebra. E com ela, quebra também a confiabilidade de qualquer modelo de atribuição ou ROAS.
O novo formato de cookies GS2 e a lógica de análise
Recentemente, o Google introduziu um novo formato de cookie de sessão, conhecido como GS2, substituindo o antigo GS1. Apesar da mudança na estrutura, o novo formato não elimina a necessidade de análise de cookies, ele apenas torna a leitura e interpretação mais complexas, exigindo adaptações técnicas por parte dos profissionais.
Enquanto não há um SDK robusto para gestão de sessões e atribuições do lado do servidor, os cookies ainda serão uma peça central para manter a coesão dos dados analíticos.
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Conclusão: um futuro cookieless? Ainda não.
A ideia de um futuro sem cookies é atraente, mas ainda não é compatível com a realidade das campanhas de performance. A análise de cookies no GA4 segue sendo a base para manter sessões unificadas, jornadas completas e atribuições corretas.
A recomendação é: evite a análise de cookies onde for possível. Mas, quando não for, use sem culpa, é melhor do que operar às cegas.
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