Compreender o funcionamento da Correspondência Avançada do Meta e configurá-la corretamente pode ser um verdadeiro divisor de águas na análise dos resultados de suas campanhas e na tomada de decisões para o seu negócio. Abaixo, você encontrará as informações mais relevantes e as configurações essenciais para garantir a melhor performance e precisão na captação de dados.
Entendendo a métrica de “Todos os Eventos”.
Primeiramente, é importante ressaltar uma das principais funções dentro do Meta que são os eventos, eles são enviados para a plataforma antes mesmo de serem desduplicados e através dela é possível identificar a qualidade de correspondência de todos os eventos. Confira um exemplo no print abaixo:
É importante notar que a contabilização total desses eventos não reflete com precisão o número real de ocorrências no site. Isso ocorre porque os eventos ainda não passaram pelo processo de desduplicação, resultando na contagem tanto de eventos do ‘servidor’ quanto de eventos da ‘web’.
As notas ao lado de cada evento indicam a qualidade e a integridade dos parâmetros enviados para cada tag. Notas baixas podem sinalizar eventos de baixa qualidade ou a ausência de parâmetros essenciais. Mas lembre-se: Eventos de topo de funil tendem a ter uma nota abaixo de eventos de fundo de funil, pois, não é possível pegar dados no início da jornada do cliente.
Aba ‘Integrações’ indica como os dados estão sendo recebidos, seja via ‘web’, ‘API’ ou a partir das duas instâncias. Já o “Estado” indica se aquele evento está ou não sendo otimizado pelo ‘API’ do Meta.
A importância da Aba “Volume de Eventos”.
É essencial compreender e analisar regularmente a aba ‘Volume de Eventos’, pois ela fornece dados consolidados sobre nossos eventos. Ao enviar um evento simultaneamente via ‘web’ e ‘API’, é importante verificar se ambas as instâncias registram quantidades semelhantes. Pequenas diferenças, como 4 ou 5 eventos a mais no ‘Browser’ ou ‘API’, são comuns. No entanto, discrepâncias significativas, especialmente em eventos de compra, indicam a necessidade de revisar a configuração da API. Isso se aplica a todos os eventos de fundo de funil, já que eventos como ‘page_view’ costumam ter números inflados, resultando em diferenças maiores entre ‘Browser’ e ‘API’. Abaixo temos um evento recebendo dados corretamente da API:
As ‘Conversões Adicionais Reportadas’ indicam o quanto a integração via API aprimorou a correspondência do seu evento.
Como Analisar Corretamente o Seu Evento?
Ao abrir um evento para visualização geral, é possível analisar dados relevantes. Na seção ‘Visão Geral do Evento’, estão disponíveis as seguintes informações: ‘Cobertura de Evento’, ‘Qualidade na Correspondência de Dados’, ‘Deduplicação de Eventos’ e ‘Atualização de Dados’. Essas informações se tratam do panorama geral da Qualidade do seu Evento.
A ‘Cobertura do Evento‘ indica quando a ‘API’ registra mais eventos que o ‘Navegador’. Como a ‘API’ opera a partir do Back-End, ela é uma fonte mais confiável. No entanto, se a diferença entre os eventos recebidos por ambas as instâncias for pequena, isso não afetará suas configurações.
‘Qualidade do Evento‘ é a aba que lhe mostrará a Taxa de Correspondência. Além de mostrar a Qualidade do seu Evento, ele também mostrará melhorias que podem ser aplicadas ao evento com o objetivo de aumentar a nota e a atribuição do ‘API’.
‘Deduplicação de Evento‘ é a aba que você precisará acessar caso sua configuração de traqueamento seja realizada via ‘API’ e ‘Navegador,’ pois é nessa aba que iremos garantir que os eventos estão chegando em ambas instâncias e sem uma grande margem de diferença. Vale lembrar que o ponto chave para garantir a deduplicação de eventos é uma configuração correta do parâmetro de ‘Event_ID‘ dentro da sua Tag do Meta, mas não só ele como também: a identificação do External ID, que é o ID único do Usuário, Identificação do Evento que é o nome dado ao seu evento ou conversão, e o FBP que se trata do Cookie de Impressões do Meta.
A aba ‘Atualização de Dados‘ é pouco explorada, mas permite analisar a frequência com que os dados são atualizados no seu site e na plataforma da Meta. Quando o rastreamento é feito via Google Tag Manager, a atualização dos eventos geralmente ocorre ‘Por hora‘. Já em configurações internas, como integrações nativas de lojas, a frequência tende a aumentar para ‘Tempo Real’.
A seção ‘Atividade de Amostra‘ exibe os dados recebidos via API, incluindo os parâmetros configurados dentro da tag. Além de dados demográficos, ela também fornece informações como UTM, dados da URL e outros detalhes relevantes.
A seção ‘Conjuntos de Anúncios‘ exibe todos os conjuntos vinculados ao evento ou conversão em análise. Ela fornece informações essenciais para a tomada de decisões na campanha, como a utilização do evento, o objetivo da campanha e o valor gasto por anúncio.
De modo geral, a ‘Fonte do Evento‘ refere-se apenas aos eventos recebidos do site, indicando se o evento ocorreu online ou offline.
Testando sua Configuração, Eventos e Analisando o Diagnóstico
Além das opções mencionadas, a Meta oferece funções essenciais para validação após a configuração. A função ‘Teste de Eventos‘ permite verificar se os eventos configurados estão sendo recebidos na plataforma e quais parâmetros estão sendo transmitidos. O teste pode ser realizado via API, inserindo o ‘Event Code‘ na tag do Meta API no Google Tag Manager, ou diretamente pelo site, inserindo a ‘URL’ no campo correspondente.
No ‘Diagnóstico‘, é possível visualizar todos os erros identificados pelo Meta na configuração da API ou do Navegador. No entanto, é importante destacar que nem todos os erros apontados têm um impacto real. Enquanto alguns podem comprometer a configuração, outros são de menor relevância, como melhorias nas notas.
Configurações Essenciais para o seu Gerenciador de Eventos
Por fim, abaixo vamos indicar algumas configurações importantes para o seu Gerenciador de Eventos que poderão fazer a diferença para suas campanhas.
Ative ‘Uso de Cookies’, para garantir o recebimento de Cookies do Usuário.
Desative a opção ‘Correspondência do Site Automática’, pois a configuração realizada via Google Tag Manager já irá trazer esses dados de forma manual.
Verifique na aba ‘Configuração de Eventos‘ se sua loja está recebendo eventos de outra plataforma ou integração. Caso isso ocorra, pode resultar na duplicação de eventos, comprometendo a precisão dos relatórios de negócios.
‘Permissões de Tráfego‘ irá servir para restringir ip’s internos, ou seja, essa função serve para evitar que eventos realizados por pessoas do seu time influencie nos dados que o Meta recebe.
Todas as configurações citadas irão fazer diferença na forma que você visualiza seus dados e toma a sua decisão no momento de subir uma campanha.
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